Klacht: website verdwenen en bestelling nooit aangekomen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 april 2021

Een klant heeft op 19 maart 2021 een Eettafel van Tableo™ besteld en ontving een bevestigingsmail. Sindsdien is de bestelling nooit aangekomen en blijkt de website van het bedrijf niet meer te bestaan.

Mijn Klacht:

Na het bestellen op 19 mrt. 2021 van een Eettafel van Tableo™ heb ik een bevestigingsmail gekregen. Sindsdien is mijn bestelling nooit aangekomen. Als ik op de link in de mail klik, blijkt de website niet (meer) te bestaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling of een terugbetaling van €34,90.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM