Klacht: Bestelling eettafel 1 1 niet geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 mei 2021

Een klant heeft op 5 april 2021 een bestelling geplaatst voor twee eettafels, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails naar het bedrijf, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen op zijn verzoeken om informatie. De betaling van 34,90 € voor de tafels is wel bevestigd door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 5 april 2021 plaatste ik een bestelling, de handige eettafel 1 plus 1 gratis.
Omdat ik nog steeds geen eettafels ontvangen heb, stuurde ik meerdere mails naar het mailadres waar ik mijn bestelling plaatste.
Steeds zijn mijn mails onbeantwoord.
Ik heb nog geen enkele reactie gekregen.
Ik betaalde 34,90 € voor de 2 handige eettafels en dit werd door de perfekte vondst bevestigd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn bestelling toch nog wordt geleverd.
Indien dit niet mogelijk is om welke reden dan ook zou ik graag mijn betaald bedrag van 34,90 € terug op mijn bankrekening ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over perfecte-vondst.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over perfecte-vondst.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dejager Rita
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM