Klacht: een bestelling geplaatst en betaald maar website bestaat niet meer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 maart 2021

Een klant heeft op 15 maart 2021 een bestelling geplaatst voor een eettafel en deze betaald, maar de website van het bedrijf is inmiddels niet meer bereikbaar. Hoewel de klant een bevestiging van de bestelling heeft ontvangen, is er geen mogelijkheid meer om contact op te nemen of de bestelling te volgen.

Mijn Klacht:

Op 15/3/2021 een bestelling gedaan van Eettafel – Tableo™ promotie 1 1 gratis × 1 Wit / KLEINE TAFEL (4-6 personen) en betaald. Ik heb wel een bevestiging ontvangen maar nu blijkt de website niet meer te bestaan.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn bestelling ontvang of mijn geld teug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over perfecte-vondst.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over perfecte-vondst.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bieke61
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM