Bieke61 op 26 maart 2021 over perfecte-vondst.com in de categorie Internetshops - Meubels, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 15 maart 2021 een bestelling geplaatst voor een eettafel en deze betaald, maar de website van het bedrijf is inmiddels niet meer bereikbaar. Hoewel de klant een bevestiging van de bestelling heeft ontvangen, is er geen mogelijkheid meer om contact op te nemen of de bestelling te volgen.
Op 15/3/2021 een bestelling gedaan van Eettafel – Tableo™ promotie 1 1 gratis × 1 Wit / KLEINE TAFEL (4-6 personen) en betaald. Ik heb wel een bevestiging ontvangen maar nu blijkt de website niet meer te bestaan.
Dat ik mijn bestelling ontvang of mijn geld teug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
