Mijn Klacht:
We hadden zo ontzettend veel zin in onze dagreis naar Brugge. Eenmaal in Tilburg bij de opstapplaats te zijn opgepikt, wordt er door de chauffeur doodleuk gezegd: ”Nou jullie hebben er ook heel wat voor over, om 4 ½ uur in de bus te zitten om te gaan kerst shoppen in Brugge en dan weer 4 ½ uur terug.”
Dit was absoluut niet gecommuniceerd, anders hadden we zeker niet meegegaan.
Wat blijkt:
Rijden we via Eindhoven, Nederweert en Urmond (bij Maastricht) naar Brugge. Dat is ruim 330 km.
Van Tilburg naar Brugge 165 km.
We waren erg verbaasd.
Het was een cadeau van mij aan mijn moeder. Eenmaal onderweg zouden we er het beste van maken, op naar de koffie met wat lekkers….want dat stond in de advertentie.
Dat is tegenvaller nummer twee: “een zakje oploskoffie, heet water en een verpakt stroopwafeltje, zo groot als een 2 euro munt, te nuttigen in de bus. Oh ja..er is 1 stroopwafeltje per persoon, voor het geval je er twee wilt nemen, wordt erbij vermeld.”
Echt waardeloos.
Gewenste Oplossing:
Reactie Pelikaan Reizen: Excuses en een kortingscode van € 25,00 op een volgende boeking, te gebruiken voor 30-06-2015
Maar wat blijkt: alleen meerdaagse reizen en geen dagtochten in het programma tot 30-06-2015.
Serieus??? Moeten we het daarmee doen!
