Klacht: Oneerlijk zaken doen

op 22 april 2017 over Pelikaan Reizen in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Reisje geboekt naar Kreta in mei. Kwam er achter dat in dezelfde priode (mei -juni) het hotel is geblokt. Verbouwing? Zitten wij daar dan als enige in een stoffige bouwput? Bij collega Sunweb gecheckt en jawel er gaat worden verbouwd in het hotel. Navraag bij Suntip… ‘moeten we uitzoeken’. Dat moet Corendon dan doen. Maar Corendon traineert de zaak en het duurt nu al 3 weken voordat het antwoord er is. Pelikaan reizen begrijpt niet dat ik als consument met hun zaken doe en niet met Corendon. Zij verschuilen zich achter Corendon. Vermoeiend akkefietje. Een reisje is zo bij ze geboekt maar o wee als er iets loos is. Laatste keer Pelikaan Reizen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer er duidelijk komt. Als er inderdaad sprake is van een verbouwing dan willen wij een alternatieve accomodatie in Matala.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pelikaan Reizen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pelikaan Reizen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Sus van Boven