Terug

Klacht: Wel betaald voor tickets maar niet ontvangen.

Corien van Alphen op 27 maart 2019 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Pegasus Airlines klantenservice

Meld uw Klacht over Pegasus Airlines
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pegasus Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 27 maart 2019

Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van twee betaalde vliegtickets van Pegasus Airlines voor een retourvlucht van Amsterdam naar Istanbul. De tickets zijn op 23 maart 2019 geboekt, maar de klanten hebben deze nog niet ontvangen. Ze verzoeken om de tickets per e-mail te ontvangen.

Mijn Klacht:

23 maart 2019 hebben wij 2 vliegtickets (retour)geboekt van Amsterdam naar Istanbul SAW. Vertrek zondag 5 mei uit Amsterdam naar Istanbul SAW. Zaterdag 11 mei van Isatanbul SAW naar Amsterdam.
De tickets zijn wel betaald maar we hebben ze niet ontvangen. 1 Op naam van, van Biesbergen Cornelia Roelofje en 1 op naam van, van Alphen Cornelia Dirkje. Zou u ons de tickets toe willen sturen per mail: [email protected]
Vriendelijke bedankt namens
van Biesbergen Cornelia Roeloefje
van Alphen Cornelia Dirkje

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug wordt geboekt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pegasus Airlines

Alle klachten over Pegasus Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Pegasus Airlines
Zo werkt het