Mijn Klacht:

Op 28 juli zou ik naar Kirgizië moeten vliegen via Pegasus airlines, ik zou stoppen in Istanbul om daar over te stappen naar een vliegtuig die naar bishkek vliegt maar werd geweigerd aan de incheck balie, omdat ik geen visum voor turkije had, ik had maanden van te voren gebeld naar de klanten servise of een visum nodig was als ik op doorreis was, maar bleek niet nodig te zijn omdat ik in Istanbul niet langer dan 24 uur verbleef. Mn vlucht was om 23.55 en ik woon in zeeland dus ik kan niet meer terug naar huis met de trein. Ik kan pas de volgende dag om 12.00 in de middag terech voor de infobalie. En of ik daar geholpen word is ook de vraag.
Zeer ontevreden over de servise die ze bieden ze namen de telefoon niet eens op ik had zelf naar turkije gebeld!!!
ik hoop dat ze mij morgen gewoon kunnen helpen, anders raad ik echt niemand aan om deze airline te gebruiken.. ik ga dat ook zeker op Twitter en andere social media zetten..

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon mn vlucht kwn krijgen waar ik recht op heb