Terug

Klacht: Vlucht gewijzigd

Esraasal op 08 mei 2019 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Pegasus Airlines klantenservice

Meld uw Klacht over Pegasus Airlines
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pegasus Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 8 mei 2019

Een klant heeft een klacht ingediend bij Pegasus Airlines over een wijziging van haar vlucht van Konya naar Istanbul, die oorspronkelijk gepland stond op 16 oktober 2018, maar is verplaatst naar 13 oktober. De klant geeft aan deze wijziging als onplezierig te hebben ervaren en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Dag Pegasus maatschappij,

Naar aanleiding van mijn vlucht van vorige jaar 16oktober 2018. Was mijn tickets gewijzigd naar 13oktober van Konya naar istanbul. Ik vond het niet fijn om dit te ervaren.

Mijn tickets gegevens:
16-10-2018
Vertrek Aankomst
KYA. SAW. VLUCHT NUMMER PC2709
SAW AMS. VLUCHTNUMMER PC1253

Mijn vluchtnummers zijn
PC2709
PC1253

Ik zou graag tegemoet staan voor jullie oplossingen,

Met vriendelijke groet,

Esra Asal

Gewenste Oplossing:

Het is vervelend als ik paar weken van te voren horen krijg dat ik 3 dagen eerder mijn reis moest verlaten, en dat ik zo veel heb betaald voor me tickets. Tevens wil ik hier een vergoeding voor krijgen.

Het zou heel fijn zijn als er hier een oplossing voor komt.

Ik zie jullie oplossing graag tegemoet,

Met vriendelijke groet,
Esra Asal

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pegasus Airlines

Alle klachten over Pegasus Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Pegasus Airlines
Zo werkt het