Mijn Klacht:
ik heb zonet een ticket via gekocht en deze via Ideal betaald. Ik heb ook gezien dat het van mijn bank afgeschreven is. Maar ik heb nog geen reserverings nummer gekregen.
Gewenste Oplossing:
ik wil alsnog mijn ticket
Klacht: Via Ideal ticket betaald maar geen reserveringsnummer ontvangen
AKARA op 02 september 2013 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een ticket gekocht bij Pegasus Airlines en deze via iDEAL betaald, waarbij het bedrag al van zijn bankrekening is afgeschreven. Tot op heden heeft de klant echter geen reserveringsnummer ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
