Klacht: verloren bagage

verloren Bagage op 22 juni 2022 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Pegasus Airlines klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 22 juni 2022

Een passagier van Pegasus Airlines heeft op 18 juni een vlucht van Bodrum naar Eindhoven genomen, maar zijn bagage van 20 kg is niet aangekomen. De klacht is geregistreerd op Eindhoven Airport, maar de passagier heeft nog geen updates ontvangen over de status van zijn verloren koffer.

Mijn Klacht:

Heb vlucht gehad zaterdag 18 juni met Pegasus, Bodrum-Eindhoven. check-in N1HX58 (PC)
boeking nummer N1HX58.

Flight PC2269 Bodrum-Istanbul

flight Istanbul- Eindhoven PC1265. Bij aankomst eindhoven was ook mijn bagage niet meegekomem. 1koffer 20kg. klacht is bekend in Eindhoven Airport, maar nog niets vernomen.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn bagage terug, graag antwoord?.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM