Mijn Klacht:

Op 22 juli ben ik geweigerd op de vlucht van Istanbul naar Amsterdam met mijn hersteldbewijs (geldig tot september). Op de website van pegasus en de Nederlandse website nederlandwereldwijd.nl stond toen en staat nu nog steeds dat je met je hersteldbewijs geen pcr test nodig hebt. Pegasus wil de extra gemaakte kosten niet vergoeden, terwijl zij mij onrechtmatig hebben geweigerd.

Groeten,

Bulent Kulekci

Gewenste Oplossing:

Als ik de extra gemaakte kosten van 417 euro plus de vergoeding voor de opgelopen vertraging van 400 euro heb ontvangen.