Klacht: ticket geannuleerd maar nog geen geld terug

JDNH9Y op 22 maart 2015 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Pegasus Airlines klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 22 maart 2015

Een klant van Pegasus Airlines heeft een ticket geannuleerd en verwachtte een terugbetaling. Na bijna vijf maanden heeft de klant echter nog steeds geen geld ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een ticket gekocht en toen geannuleerd maar ik zou geld krijgen en ik wacht bijna 5 maanden en nog steeds niks gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg ander doe ik een aangifte

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM