inekevanolst op 27 februari 2021 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Pegasus Airlines heeft vluchten geannuleerd vanwege persoonlijke omstandigheden en wacht nog steeds op de terugbetaling. Hoewel er in zijn account een terugbetaling is beloofd, heeft hij het geld nog niet ontvangen.
Ik heb door persoonlijke omstandigheden vluchten moeten annuleren en nu heb ik nog geen geld terug gekregen. Er is mij wel in mijn account een terugbetaling toegezegd.
Als ik al mijn geld terug betaald heb gekregen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
