Klacht: Slechtste vliegtuig

Kiraz demir op 13 december 2015 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Pegasus Airlines klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 13 december 2015

Een passagier heeft ernstige klachten over een vlucht met Pegasus Airlines van Istanbul naar Amsterdam. De passagier beschrijft de ervaring als de slechtste en engste ooit, met een slechte landing en onvoldoende service. Daarnaast waren er problemen met de bagage, en de passagier overweegt juridische stappen en vraagt om een vergoeding.

Mijn Klacht:

12-12-2015 om 19.10 zijn we ingestapt pegasus airlines vanuit istanbul naar amsterdam maar dit was de slechtste vliegtuig en de engste wat we hebben meegemaakt geen goeie service totaal slechte landing!! We zijn er heel erg van geschrokken en nog steeds trillen onze benen van de spanning wat we hebben meegemaakt.!! Met de bagage hadden we ook problemen!! Ik wil een goede vergoeding ik ga ook m’n advocaat inschakelen we hebben nog steeds last van hoofdpijn en onze spieren!!! Ik heb ook nog bewijs van onze vliegtickets!! Hoop een goede antwoordt ervoor te krijgen..

Gewenste Oplossing:

Nooit!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM