Klacht: nog steeds geen vergoeding koffer kwijt

fuckpegasusforever op 13 februari 2016 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Pegasus Airlines klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 13 februari 2016

Een klant van Pegasus Airlines heeft zijn koffer sinds oktober niet terugontvangen en vraagt om compensatie voor de verloren bagage, die een waarde van 600 euro heeft. Ondanks dat de luchtvaartmaatschappij een bedrag van 190 euro heeft aangeboden, heeft de klant dit bedrag nog niet ontvangen en blijft hij aandringen op een passende vergoeding.

Mijn Klacht:

koffer is al zoek sinds oktober ze blijven mij mailen of ik mijn geld wil terwijl dit allang duidelijk is dat ik graag compensatie wil voor het kwijtraken van mijn koffer met waarde ( 600)

ze willen alleen 190 uitbetalen! alsnog ben ik akkoord en zelfs dit betalen ze niet.

Gewenste Oplossing:

als ik eindelijk mijn geld krijg.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Koffer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM