Terug

Klacht: laptop uit bagage gestolen

aslief op 16 mei 2017 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pegasus Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 mei 2017

Tijdens een vlucht van Amsterdam naar Adana op 21 mei 2016 ontdekte de reiziger bij aankomst dat zijn laptop en lader uit zijn bagage waren gestolen. Ondanks het indienen van een aangifte bij Pegasus Airlines, heeft hij tot nu toe geen reactie ontvangen en ervaart hij problemen met het leggen van contact. De reisverzekering dekt de schade niet, omdat de laptop zich in de bagage bevond.

Mijn Klacht:

Op 21 mei 2016 vloog ik vanuit Amsterdam Schiphol naar Turkije Adana. Eenmaal op het vliegveld in Turkije (Adana) te zijn gearriveerd nam ik mijn bagage in ontvangst. Ik merkte dat mijn bagage te licht woog. Ik maakte mijn bagage open en zag dat mijn spullen, inclusief mijn laptop en lader gestolen was. Ik heb in Turkije aangifte ingediend voor de vliegtuigmaatschappij Pegasus. Tot op heden heb ik niks van hen vernomen. Ook het contact leggen gaat heel moeizaam. Ik heb een reisverzekering bij ANWB maar omdat de laptop in mijn bagage bevond valt dit niet onder de verzekering.

Gewenste Oplossing:

De vliegtuigmaatschappij dient zich verantwoordelijk te stellen voor de laptop die verdwenen is en dit te vergoeden Ik heb nog een bagagenummer van de koffer die geseald was en alle andere benodigde informatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pegasus Airlines

Alle klachten over Pegasus Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Pegasus Airlines
Zo werkt het