inekevanolst op 17 maart 2021 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft op 15 februari een vlucht van Hurghada naar Amsterdam geboekt, maar heeft nooit een boekingscode ontvangen omdat de airline de boeking heeft afgekeurd. De klant is ontevreden en weet niet waarom de goedkeuring is geweigerd.
Ik heb op 15 februari een vlucht geboekt van Hurghada naar Amsterdam geboekt maar daar heb ik nooit een boekingscode voor gekregen omdat die door de airline is afgekeurd. Ik weet niet waarom.
Als ik mijn geld terug heb.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
