inekevanolst op 20 maart 2021 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft vorige maand een vlucht geboekt bij Pegasus Airlines voor 176 euro, maar heeft tot op heden geen boekingsnummer ontvangen. Dit leidt tot onduidelijkheid over de status van de boeking.
Ik heb vorige maand een vlucht geboekt maar heb er nog nooit een boekingsnummer van gehad. Op 15 februari heb ik geboekt voor 176 euro.
Als het geld op mijn rekening staat
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
