Terug

Klacht: incek

okitapci op 01 januari 2018 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Pegasus Airlines klantenservice

Meld uw Klacht over Pegasus Airlines
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pegasus Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 1 januari 2018

Een reiziger heeft een klacht ingediend over de behandeling van bagage tijdens een vlucht van Istanbul naar Düsseldorf op 31 december 2017. Er werd een extra kilo bagage aangerekend zonder begrip van de medewerkers, en de bagage zou onzorgvuldig zijn behandeld, wat resulteerde in schade aan een koffer. De reiziger vraagt om een controle van de bagagebehandeling, aangezien zij doorgaans met Pegasus Airlines reizen.

Mijn Klacht:

istanbul dusseldorf 31-12-2017 de incekte bir kilo fazlaniz cikti bavulda bize anlayis gosterilmedi ve el bagasimizda yoktu yani bu bir kilo illede ciracaksiniz dedi ve cikartti birde bavul transferinde ucaktan indirilirken bavullar atiliyor ve tekmeleniyor bunu ucaktan camdan gorduk bizimde bir bavulumuz tekerleklerinden kirildi bunu bir kontrol edeseniz iyi olur biz genelde pegasuslan seyahat ediyoruz

Gewenste Oplossing:

biraz hosgoru birazda guleryuz iyi olur
ilgileniseniz sindiden tesekkurler firmaniz icinde iyi olur

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pegasus Airlines

Alle klachten over Pegasus Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Pegasus Airlines
Zo werkt het