Mijn Klacht:
Hi!
Ik heb een ticket geboekt, en geen bevestiging gehad! Wat moet ik doen? Het is wel van mijn rekening afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Ik wil zeker zijn van mijn zaak!
Klacht: Ik heb geen bevestiging gehad
Aysays op 22 augustus 2016 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Pegasus Airlines heeft een ticket geboekt, maar heeft geen bevestiging ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. De klant vraagt zich af welke stappen hij moet ondernemen in deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
