Klacht: GESTOLEN HANDBAGAGE

FRIEDA VAN GEIRT op 27 september 2018 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 27 september 2018

Een passagier van Pegasus Airlines meldt dat zijn handbagage na een vlucht van Egypte via Istanbul naar België is verdwenen. De handbagage was door een hostes in een vak geplaatst, maar bij het verlaten van het toestel was deze niet meer aanwezig. De passagier heeft een proces-verbaal laten opmaken, maar is nog steeds zijn spullen kwijt en vraagt zich af wat er nu zal gebeuren.

Mijn Klacht:

MVROUW,MENEER,VANDAAG BEN IK TERRUGGEKOMEN VAN EGYPTE VIA ISTANBUL NAAR BELGIE;IK HAD MIJN HANDBAGAGE BOVENAAN GEPLAATST;DE HOSTES NAM MIJN BAGAGE EN ZEI IK PLAATS ZE IN VAK 1;BIJ HET VERLATEN VAN HET TOESTEL WAS MIJN BAGAGE VERDWENEN;IK ZAT OP RIJ 13.VAN VLUCHT PC 922 Y.DE HOSTES ZEI ME DAT ZE ER NIETS KON AAN DOEN;IK VIND DAT HET HAAR TAAK WAS OM OP TE LETTEN AANGEZIEN ZIJ DAAR VOORAAN STOND;IK HEB EEN PV LATEN OPMAKEN MAAR IK BEN MIJN SPULLEN WEL KWIJT;WAT GAAT ER NU GEBEUREN?

Gewenste Oplossing:

GRAAG ZOU IK EEN ANTWOORD VAN JULLIE ONTVANGEN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM