Terug

Klacht: Geld niet terug

Sry op 31 juli 2018 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pegasus Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 31 juli 2018

Een klant heeft op 29 juli 2018 twee vliegtickets geboekt bij Pegasus Airlines voor een vlucht van Amsterdam naar Istanbul, maar ontving geen bevestiging per e-mail. Na contact met de luchtvaartmaatschappij werd hem meegedeeld dat er geen reservering onder zijn naam kon worden gevonden en dat het betaalde bedrag binnen 24 uur zou worden teruggestort, maar de klant heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Op zondag 29 juli 2018 heb ik twee vliegtickets Amsterdam – Istanbul retour geboekt voor 9 oktober 2018 heen en 11 oktober 2018 terug. Het bedrag is van mijn bank afgeschreven( betaald met Ideal) Ik heb geen bevestiging ontvangen per email. Ik heb contact opgenomen met Pegasus Airlines, werd tegen mij gezegd dat er geen reservering was te vinden onder mijn naam en het geld binnen 24u terug gestort zou zijn en ik heb nog steeds niks terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zsm mijn geld terug zodat ik weer kan boeken of toch mn tickets krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pegasus Airlines

Alle klachten over Pegasus Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Pegasus Airlines
Zo werkt het