Mijn Klacht:
Ik heb mijn vliegtuigticket eergisteren betaald en heb geen bevestigingsmail gekregen niks. Maar het bedrag is wel van mijn rekening gegaan. gelieve zo spoedig mogelijk te antwoorden!!!
Gewenste Oplossing:
Regel mijn vliegtuigticket
Klacht: Geen bevestigingmail
Jordanga op 21 november 2021 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Pegasus Airlines heeft een klacht ingediend omdat hij geen bevestigingsmail heeft ontvangen na de betaling van zijn vliegtuigticket, terwijl het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. De klant verzoekt om een spoedige reactie op deze kwestie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
