Klacht: Compensatie voor vertraging

Nezos01 op 30 maart 2021 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Pegasus Airlines klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 30 maart 2021

Een reiziger heeft vertraging ervaren tijdens de terugreis met Pegasus Airlines en vraagt om compensatie. De boeking is gedaan door een medewerker en de reiziger heeft zijn boekingsnummer vermeld.

Mijn Klacht:

Ik heb vertraging opgelopen in de terug reis en wil graag daar compensatie voor. Mijn boekingsnr is: BA 7183791. De boeking van de reis is gedaan door hr Mehmet Yilmaz en ik ben zijn vriendin Nezahat Akalin we hebben samen gereisd. Tel: 06-30563999

Gewenste Oplossing:

Als ik per persoon een vergoeding voor mijn vertraging heb gekregen. Ik meen dat het €400 per persoon is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM