Klacht: betaling

gdaas op 12 december 2014 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 12 december 2014

Een reiziger heeft een vlucht geboekt bij Pegasus Airlines die geannuleerd moest worden omdat het vliegtuig niet kon landen in Gazipasa. Ondanks toezeggingen dat de gemaakte kosten van 427,95 euro teruggestort zouden worden, heeft de reiziger na meerdere telefoontjes nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ervaart hij problemen met het bereiken van Pegasus.

Mijn Klacht:

enige tijd geleden hebben wij een vlucht bij Pegasus geboekt die wij mochten annuleren omdat het vliegtuig niet kon landen in Gazipasa.
Wij zouden onze gemaakte kosten retour krijgen en hebben dat ook met inspraak van het hoofdkantoor Pegasus bij Corendon geboekt omdat die wel vloog. Het geld zou direcht terug worden gestort
Enkele telefoontjes verder en nog steeds de 427,95 niet op onze rekening.
Contact met Pegasus is nauwelijks mogelijk.
.

Gewenste Oplossing:

Zodra de door ons gemaakte kosten vergoed zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM