Mijn Klacht:
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Pegasus Airlines voelt zich bedrogen door de dienstverlening van de luchtvaartmaatschappij. De ervaringen tijdens de vlucht en de klantenservice voldeden niet aan de verwachtingen, wat leidde tot onvrede. De klacht is goedgekeurd en wordt nu verder behandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
