Klacht: bagage kwijt

hakanburakcin op 27 oktober 2015 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 27 oktober 2015

Een reiziger meldt dat zijn vrouw op vakantie is vertrokken met Pegasus Airlines, maar haar bagage is niet aangekomen, terwijl de andere passagiers hun bagage wel hebben ontvangen. Bovendien moesten zij tijdens de overstap vier uur extra wachten.

Mijn Klacht:

Mijn vrouw is gisteren voor 6 dagen op vakantie vertrokken met haar vriendinnen (met overstap waar ze nog eens 4 uur EXTRA moesten wachten).
Iedereen heeft hun bagage behalve zij.

Gewenste Oplossing:

Dat ze haar bagage zo snel mogelijk heeft en dat jullie de extra kosten die ze maakt terug betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM