Mijn Klacht:
Mijn bagage is van alle kanten kapot teruggekomen
Gewenste Oplossing:
Dat hun mijn bagage vergoeden
Een reiziger heeft een klacht ingediend over de staat van zijn bagage na een vlucht met Pegasus Airlines. De bagage is bij terugkomst beschadigd aan meerdere zijden. De klacht is goedgekeurd.
Mijn bagage is van alle kanten kapot teruggekomen
Dat hun mijn bagage vergoeden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM