Klacht: 4 uur vertraging

tanjabrandon op 24 augustus 2015 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Pegasus Airlines klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 augustus 2015

Op 28 juli heeft de klager een vertraging van 4 uur ervaren op de vlucht van Izmir naar Nederland met Pegasus Airlines. De klager vraagt om de wettelijke schadevergoeding voor deze vertraging, die van toepassing is op drie reizigers, waaronder een kind.

Mijn Klacht:

Op 28 juli heb ik 4 uur vertraging ervaren op de vlucht van Izmir naar Nederland. Dergelijke vertragingen kennen een wettelijke schadevergoeding en deze wens ik graag te ontvangen. Het betreft 3 personen waaronder 1 kind.

Gewenste Oplossing:

Indien de schadevergoeding binnen redelijke termijn wordt bijgeschreven op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM