Deze klacht hebben we ingevoerd in ons systeem en via die weg aan de klant beantwoord.
Een klant heeft herhaaldelijk pedaalemmerzakken van Jumbo aangeschaft, maar deze scheuren telkens bij het inbrengen in de emmer. Ondanks meerdere klachten bij Jumbo Steenbergen, is er geen oplossing geboden, wat de klant heeft doen besluiten om over te stappen naar Albert Heijn, waar men beter naar de klachten luistert.
Voor de 3e keer op rij pedaalemmerzakken gekocht. Deze scheuren bij het inbrengen in de emmer. Diverse klachten ingediend bij Jumbo Steenbergen kan het net zo goed laten er wordt toch niks mee gedaan.
Lang leven Albert Heyn goede producten en er wordt wel naar je geluisterd en naar een oplossing gezocht.
Geen flauw idee
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2014 om 09:17 geantwoord
Deze klacht hebben we ingevoerd in ons systeem en via die weg aan de klant beantwoord.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
