Deursen op 29 september 2012 over PCwinkelJC in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft 279 euro betaald via iDEAL voor een Samsung tablet, maar heeft het product nooit ontvangen. Na contact met een medewerker over leveringsproblemen, werd beloofd dat er aan het einde van juli een oplossing zou komen, maar sindsdien is er geen verdere communicatie geweest.
Betaald via iDEAL met 279 euro voor een Samsung tabled maar nooit ontvangen
Wel een mailtje gehad van de heer John Crijnen voor leverings problemen maar belooft dat er op het einde van de maand (Juli) een oplossing kan (terug storting.
Daarna nirt meer te berijken.
Turug storting van het bedrag.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
