Mijn Klacht:

Ik heb een paar maanden geleden gebeld naar pc Nederland omdat ik van mijn contract af wilde. Ik moest per brief opzeggen, dat kon niet per mail of telefonisch (dat vond ik al heel vreemd)
Ik heb een brief gestuurd. En nu wordt het jaarbedrag toch van mijn rekening gehaald.
Dit heb ik zelf teruggestort.
Ik heb gebeld en moest een mail sturen hierover. Ik heb geen antwoord gehad alleen een mail van wittebrood het incassobureau met een gigantisch verhoogt bedrag en een dreiging voor als ik niet binnen 14 dagen betaal!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tervreden als per direct mijn contract beëindigd wordt, en er geen enkel geld in rekening wordt gebracht.