Mijn Klacht:
Het is de tweede keer dat er ten onrechte € 119,95 geincasserd wordt bij mijn moeder door dit bedrijf. Uiteraard dit gestorneerd en dan is het weer wachten op Wittebrood De Gerechtsdeurwaarder B.V. dat deze actief wordt. Ondanks dat afgelopen 8 oktober de opzegging bevestigd is per email en dat we afgesproken hadden dat mijn moeder €61,- terug gestort zou krijgen, gebeurd het dus weer.
Dit gebeurd naar mijn gevoel stelselmatig.
Gewenste Oplossing:
100% tevreden als het bedrijf stopt met incasseren en dat de vorige factuur (inclusief de deurwaarderskosten) € 160,15 teruggestort wordt deze week.
50% tevreden als ze de eerder afgesproken €61,- terug zouden storten.
