Terug

Klacht: Permanente blokkering van account en onmogelijkheid tot sluiten

klager2525d023 op 05 augustus 2026 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 5 augustus 2026

Na acht jaar probleemloos gebruik te hebben gemaakt van een PayPal-account, werd deze onverwacht permanent geblokkeerd. Ondanks dat het saldo na bijna een jaar teruggestort kon worden naar de bankrekening, blijft het onmogelijk om de bankrekening en creditcard te verwijderen of het account te sluiten, wat zorgen oproept over de privacy van de persoonsgegevens die PayPal nog steeds beheert.

Mijn Klacht:

Na acht jaar zonder problemen gebruik te maken van mijn PayPal-account, werd deze plotseling permanent geblokkeerd. Na bijna een jaar heb ik eindelijk mijn saldo kunnen terugschrijven naar mijn bankrekening. Echter, ik kan mijn bankrekening en creditcard niet verwijderen, noch mijn account sluiten. Dit geeft mij veel zorgen over mijn persoonsgegevens die PayPal nog steeds bewaart.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn PayPal-account volledig te sluiten en al mijn persoonsgegevens te verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Paypal

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het