Klacht: Klacht over waardeloze service en onbetrouwbaarheid

alex prins ✓ Verified op 15 september 2026 over Online Payment Platform in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 15 september 2026

Een klant heeft ernstige klachten over de service van Online Payment Platform, waarbij herhaaldelijk om extra informatie wordt gevraagd zonder dat betalingen worden verwerkt. Ondanks het aanleveren van verschillende documenten ervaart de klant onbetrouwbaarheid en frustratie, wat heeft geleid tot een negatieve ervaring met de dienst. De klant vindt het onacceptabel dat deze praktijken voortduren.

Mijn Klacht:

Ik heb een zeer slechte ervaring gehad met Online Payment Platform. Ondanks dat ik verschillende documenten heb aangeleverd, blijven ze weigeren om betalingen te verwerken, zelfs voor kleine bedragen. Het lijkt wel alsof ik tegen een muur praat, omdat ze voortdurend om extra informatie vragen zonder ooit te betalen. Deze onbetrouwbaarheid heeft geleid tot frustraties en ik ben helemaal klaar met deze dienst. Ik vind het onacceptabel dat deze praktijken blijven bestaan.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het opheffen van deze onbetrouwbare dienst en dat er actie ondernomen wordt tegen deze praktijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Online Payment Platform

Alle klachten die gemeld zijn door alex prins
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM