Daveny op 29 september 2020 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Om welke lijn gaat het. Is de chauffeur misschien iets te vroeg bij de haltes. Soms wachten ze dan bij de halte. Graag horen wij van je. Heb je in de toekomst een vraag of een klacht? Neem dan...
Een passagier van bus 8853 heeft geklaagd over de buschauffeur die bij bijna elke halte stopt om op WhatsApp te kijken, wat resulteert in vertraging. De passagier ervaart dit als vervelend, omdat de bus daardoor telkens vijf minuten stil staat en hij naar zijn eindbestemming wil. De klacht is inmiddels opgelost.
Dinsdag 29 september 12:58 : Ik zit in bus 8853 en zat net toevallig op de heenweg ook in deze bus met de zelfde buschauffeur maar de chauffeur zet bijna bij elke halte de bus stil en gaat dan op WhatsApp. Ik wil naar mijn eindbestemming en een beetje vervelend dat die elke keer 5 mij stil staat.
Als ik optijd op mijn bestemming ben
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 september 2020 om 13:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
