Klacht: Past me niet en verkeerde broek

Latoyageesing op 23 mei 2019 over TALLY WEIJL in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 mei 2019

Een klant van TALLY WEIJL heeft een broek besteld, maar deze past niet en is verkeerd geleverd. Na het retourneren van het pakket ontvangt de klant alleen Engelse e-mails bij het verzoek om een terugbetaling, wat leidt tot frustratie. De klant verlangt naar een oplossing en wil de juiste broek ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal weken een broek bestel. Ik heb mijn pakketje geretourneerd maar ik krijg steeda engelse mails terug op het moment ik vraag om mijn geld terug enz. Ik ben het nu echt helemaal zat ik wil gewoon super graag de broek die ik besteld heb !

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn broek aan kan!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TALLY WEIJL

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TALLY WEIJL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM