Klacht: passagiers en buschauffeurs

panthere65 op 13 mei 2012 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 13 mei 2012

Er wordt geklaagd over een moeder en dochter die zonder geldig plaatsbewijs regelmatig voorin de R.E.T. bus meerijden. De moeder zou ongepast gedrag vertonen, terwijl de dochter zich in de chauffeurscabine bevindt. Ondanks dat het management van R.E.T. op Zuid op de situatie is gewezen, zou er geen actie zijn ondernomen.

Mijn Klacht:

En moeder en dochter die bij voortduring zonder plaatbewijs zich voorin de R.E.T bus zich bevinden en gehele diensten meerijden zonder in het bezit te zijn van een geldig plaatsbewijs. Een moeder die het leuk vind om vanuit een bus haar middelvinger op te steken. Een dochter die weet hoe ze met een bus moet rijden en zich tevens in de chauffeurscabine voor in zich bevind.
Het managment van de R.E.T op Zuid is hiervan op de hoogte maar er wordt nies aangedaan.

Gewenste Oplossing:

Dat deze mensen en de chauffeurs eens worden terecht gewezen.
Het gedrag is onbehoorlijk en zeer storen te noemen.
De chauffeurs vinden het schijnbaar leuk dat deze mensen mee rijden en de dochter tevens de bus bediend.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM