Mijn Klacht:
Dame bij inchecqbalie heeft paspoort niet goed nagekeken.(geldigheid paspoort Egypte moet nog halfjaar na geldigheidsdata zijn) Hierdoor bij de gate tegengehouden met mijn gezin om naar Hurgadha te vliegen. Uiteindelijke oplossing van TUI om 6 uren later met Corendon te vliegen na betaling van jawel bijna 500 euro. Dit door onoplettendheid van de dame bij de inchecqbalie.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn 500 euro terug willen ontvangen. De ergenis die ik heb gehad met een kind van 8 jaar met een ziekte nog daargelaten, die ergenis is onbetaalbaar.
Dus tevreden met 500 euro schade ivm betaling vlucht corendeon


