Cuneytsongul op 07 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hi Cuneyt, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je je sportpas bent verloren. Ik ben bang dat er een misverstand is ontstaan. Een nieuwe sportpas kost namelijk €5,00 i.p.v. €15,00. Omdat ik het zo vervelend vind dat hier onduidelijkheid...
Een lid van Basic Fit heeft zijn pasje verloren en vindt het onterecht dat er €15 kosten in rekening worden gebracht voor een vervangend pasje. De klager beschouwt deze kosten als oplichting en uit zijn onvrede over het beleid van de sportschool. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben al jaren lang lid van Basic fit. Vandaag ben ik mijn pasje kwijtgeraakt. Het is een oplichterij dat ik €15 daarvoor moet betalen!
Belachelijk!
Als ze per jaar 1 pasje gratis geven. Pasjes kosten niet eens zoveeel
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2019 om 09:54 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
