Klacht: Twee maal bedrag betaald

e69b02 op 27 juli 2017 over PartnerShopper B.V. in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PartnerShopper B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 juli 2017

Een klant heeft gemeld dat hij twee keer het bedrag van € 23,99 heeft betaald voor Norton Security Standaard 1-Device voor een jaar. Deze klacht is goedgekeurd door Klacht.nl.

Mijn Klacht:

Helaas heb ik twee maal betaald voor Norton Security Standaard 1-Device 1 jaar, t.w.
€ 23,99

Gewenste Oplossing:

Wanneer u het tweede bedrag terug boekt op mijn rekening,

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM