Klacht: Hondenmand

Bierke22 op 06 januari 2022 over Parluxshop in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Parluxshop
Status Open
Datum 6 januari 2022

Een klant van Parluxshop heeft een klacht ingediend omdat zij hun bestelde hondenmand nog niet hebben ontvangen. Ondanks het verstrijken van de verwachte levertijd is er geen communicatie over de status van de bestelling. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Nog steeds niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Geld terug of mijn hondenmanden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten