Jessica Bonaque Fores Rossitto op 24 december 2021 over Parluxshop in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een hondenmand besteld bij Parluxshop, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en kan de website niet meer vinden. Ondanks dat de betaling is afgeschreven, maakt de klant zich zorgen over de levering, vooral na het lezen van andere klachten.
Mijn man heeft gisteren zo een mand besteld gehad en dat geld is wel afgegaan maar heeft geen bevestigingsmail gehad en vindt de website ook niet meer terug normaal levering ze da vandaag maar gelijk ik hier alle klachten zie zal da niet gebeuren
Ja liefst die 2 hondenmanden en ofwel de geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
