Klacht: Hondenbed

Louis Snoeckx op 19 december 2021 over Parluxshop in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parluxshop
Status Open
Datum 19 december 2021

Louis heeft op 28 november een hondenbed besteld en heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de status van zijn bestelling. Hij vraagt zich af of dit normaal is, aangezien het bedrag van 29,95 euro op dezelfde dag is overgemaakt.

Mijn Klacht:

Ik heb op 28 november een honden bed (kussen) besteld en heb er tot op heden nog niks van
gehoord is dat normaal of is er iets fout gelopen.
het bedrag van 29,95 is ook op 28 november over geschreven.
Alvast bedankt groeten Louis.
.

Gewenste Oplossing:

Door het bed alsnog op te sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten