Klacht: Besteld, betaald maar geen enkele reactie meer

Aygulnl op 13 december 2021 over Parluxshop in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parluxshop
Status Open
Datum 13 december 2021

Een klant heeft ongeveer twee weken geleden terlaarzen besteld en betaald bij Parluxshop, maar heeft sindsdien geen bevestiging ontvangen. Daarnaast is het bedrijf niet bereikbaar en is de website niet meer online.

Mijn Klacht:

Ca 2 weken geleden paar wo terlaarzen besteld . En betaald. Geen bevestiging gehad, en neegens bereikbaar. Site is uit de lucht

Gewenste Oplossing:

Goederen leveren of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten