Amber Oskam op 04 januari 2023 over Parkmobile in de categorie Parkeren
Er zijn meerdere incidenten gerapporteerd waarbij de parkeerteller van Parkmobile bleef doorlopen, ondanks dat de gebruiker zich correct had afgemeld. Dit resulteerde op 29 december in een kostenpost van 91 euro voor een parkeersessie van twee uur. De gebruiker eist een terugbetaling en beschouwt de situatie als onacceptabel.
In het afgelopen jaar zijn er meerder keren geweest dat ondanks goed nakijken of we wel hebben uitgelogd de teller doorliep. Met als finale situatie 29 december waarbij een 2 urige parkeer situatie opliep tot 91 euro. Wij eisen ons geld terug. Er zijn dit jaar zeker 3 situaties geweest waarbij we de eerste keer nog twijfelde, en daarna continue goed hebben opgelet. Dit is onacceptabel.
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parkmobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
