Beste E. Vandenboogert, Bedankt voor je contact met onze helpdesk! Wat vervelend dat er niet op de aangewezen plekken geparkeerd kan worden op deze locatie. Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met de helpdesk van Parkbee, daar zij verantwoordelijk...
Een klant van Parkmobile meldt dat er geen maximum aantal auto's is vastgesteld voor het parkeren bij Parkbee in de Citybuilding Rotterdam. Hierdoor staan Parkbee-klanten op de -1 en zelfs op de -2 verdieping, waar zij volgens de regels niet mogen parkeren, en nemen zij de plekken van bewoners in beslag. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Volgens mij is er geen Max aan parkeren op parkbee citybilding Rotterdam
Parkbee klanten staan wegens gebrek aan plek op -1en zelfs op -2 waar ze helemaal niet mogen komen op bewoners plekken
Info hoe toegang geregeld is
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parkmobile een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2022 om 16:14 geantwoord
Beste E. Vandenboogert,
Bedankt voor je contact met onze helpdesk! Wat vervelend dat er niet op de aangewezen plekken geparkeerd kan worden op deze locatie.
Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met de helpdesk van Parkbee, daar zij verantwoordelijk zijn voor deze garages en desbetreffende parkeerplekken. Mocht de situatie beter aangeduid moeten worden of aangepast dan kunnen zij dit regelen.
Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Customer Service Parkmobile ^NK
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
