Een klant heeft zes weken geleden een e-mail gestuurd naar Parkmobile over een boete van de gemeente, die volgens hem door Parkmobile is veroorzaakt. Tot nu toe heeft hij alleen een reactie ontvangen waarin wordt aangegeven dat zijn telefoontje is genoteerd, zonder verdere oplossing of antwoord. De klant uit zijn onvrede over de klantenservice van het bedrijf.
6 weken geleden een e-mail gestuurd ivm een boete van de gemeente DOOR parkmobile, tot op heden wordt ik afgewimpeld met “ik maak een notitie dat u heeft gebeld”. Stelletje oplichte r s.
Dat er contact met mij wordt opgenomen door “desbetreffende afdeling” en mijn klacht wordt opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parkmobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parkmobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
