Klacht: Registratie en parkeeractie door onbekend voertuig

uhelbers op 03 januari 2022 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 3 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Verrast door een parkeeractie van een bij mij onbekend voertuig bij een parkeergarage in Antwerpen. Kenteken is nooit bekend geweest bij mij en lijkt ook niet op één van mijn twee geregistreerde voertuigen.
Er wordt nu €10,50 afgeschreven. Ik heb hier melding van gemaakt. Terugkoppeling van Parkmobile is dat het kenteken is geregistreerd met mijn telefoonnummer en account. Het kenteken is niet gekoppeld aan mij als hoofdgebruiker en was ook niet zichtbaar in mijn account.
Zo lek als een mandje dus.

Gewenste Oplossing:

App bestand maken tegen fraude.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door uhelbers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM