Klacht over Parkmobile: Problemen met reserver…

Mijn Klacht:

Wanneer ik in het winkelcentrum Haarlem Schalkwijk in de parkeergarage (P02) sta lukt het heel vaak niet een parkeerplek te reserveren.
PARKMOBILE maakt het dan onmogelijk een plek te reserveren en moet
ik vaak de parkeer-app verwijderen en vervolgens weer downloaden en
dan lukt het meestal wel. Dat is zeer lastig en frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit reeds lang zich voordoend probleem eens wordt opgelost.

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parkmobile een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parkmobile

Heeft op 26 juli 2021 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste R A,

Erg vervelend te vernemen dat de er op dat moment geen parkeerplek kan worden gereserveerd. We ondervinden hier bij ons intern geen problemen mee. Wellicht zou het kunnen dat er een slechte internetverbinding is op het moment dat de reservering geplaatst wordt. Wel fijn om te horen dat het na het verwijderen van de app wel lukt. Mocht u toch problemen blijven ondervinden neem dan even telefonisch contact op zodat wij ter plekke gelijk u kunnen helpen met wellicht een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Parkmobile

Klacht: Problemen met reserveren parkeerplek in parkeergarage.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Parkmobile

Vergelijkbare klachten in Parkeren